Terug

Klacht: 1 jaar problemen met Haco

Kionaholland op 04 september 2020 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Haco wonen en slapen has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Haco wonen en slapen
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant heeft op 10 augustus 2019 een bed gekocht bij Haco wonen en slapen, maar heeft sindsdien te maken gehad met meerdere problemen, waaronder een beschadigd nachtkastje en herhaaldelijk verkeerde matrassen. Ondanks verschillende omwisselingen en het aanhoudende ongemak, waaronder slapen op de bank, biedt Haco geen compensatie aan voor de gemaakte fouten.

Mijn Klacht:

10 aug 2019 een bed gekocht. Maanden moeten wachten. Bij levering: beschadigde nachtkast, verkeerde matras. Matrassen tot 2x toe omgewisseld. 3de keer verkeerde maat. Haco wil geen tegemoetkoming geven terwijl ze meerdere fouten hebben gemaakt. Ik ben nu meer dan een jaar verder en mn partner en ik slapen op 1 matras 1 nacht, op de bank en wisselen elkaar zo af. Afschuwelijk. Hun antwoord: vervelend…

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 matrassen krijg waarvoor ik betaald heb en al meer dan een jaar op wacht of een tegemoetkoming voor het wachteb. Beide lukt ze niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haco wonen en slapen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haco wonen en slapen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kionaholland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Haco wonen en slapen

Alle klachten over Haco wonen en slapen →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Haco wonen en slapen
Zo werkt het