Terug

Klacht: Haarverf verkeerd uitgepakt

Nellekegb op 02 november 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 november 2015

Een klant heeft haarverf van Kruidvat aangeschaft om een warmere blonde tint te bereiken, maar het resultaat was een ongewenste, vieze bruine kleur. De klant is ontevreden over het resultaat en vraagt zich af wat ze kan doen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Omdat ik mijn zeer lichte haarkleur iets warmer blond te krijgen, heb ik op aanraden van de verkoopster Natuurlijk Blond 8.0 van Kruidvat gekocht.
Tot mijn grote schrik is mijn haar nu heel vies bruin geworden. Het ziet er echt niet uit, ik durf niet meer naar buiten.
Wat kan ik hier aan doen??

Gewenste Oplossing:

Als mijn haar weer een paar tinten lichter is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nellekegb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het