Klacht: bestelde produkt niet geleverd

dezevensprong op 05 juli 2017 over Haantjes Rijwielverhuur in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 5 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de website van Haantje fietsverhuur een fiets gehuurd en betaald,

Gelijk er achteraan heb ik een mail gestuurd dat ik alleen een hybride fiets wilde, anders graag het geld terug

Op terschelling bleek dat ze geen hybridefiets voor mij hadden
Ik wilde graag mijn geld terug ….ze zijn niet van plan dit terug te geven

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg van het

niet geleverde product

Alle klachten die gemeld zijn door dezevensprong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM