Klacht: h

beaboedhoe op 13 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 13 augustus 2014

Een klant van Kruidvat in Goes uit zijn onvrede over de kosten van een plastic zakje dat hij moest betalen bij de kassa. Hij stelt dat het tegenstrijdig is om voor een zak te betalen in het kader van milieuvriendelijkheid en suggereert dat Kruidvat zou moeten overwegen om een duurzamere oplossing, zoals een linnentas, aan te bieden. De klant benadrukt zijn loyaliteit aan de winkel en waardeert het voordeelpasje.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr
.Het gaat om het volgende.Ik was zaterdag bij Kruidvat in Goes,bij het afrekenen vroeg de cassiere of zij de boodschappen in een zakje kon doen.Ik stemde toe, maar bij het controleren van de bon ,zag ik dat zij 0,10 had afgerekend voor de zak, dus ik vroeg waarom ik hiervoor moest betalen.De cassiere haalde iemand erbij, en die vertelde dat het om het milieu ging, en dat dit in de media staat,let op, het gaat hier niet om de grote tas, maar om een zak.Dus al zou ik 10 van deze zakken  willen, dan verkoopt Kruidvat het gewoon.Waar blijft het Milieu dan?Ik hoop dat jullie hierover gaan nadenken,en echt komen met Milieu vriendelijk oplossing, voorbeeld een linnentas.Ik ben een vaste klant van Kruidvat en heb ook een voordeelpasje ,dit is ideaal,mijn complimentjes.Ik hoop u zo voldoende te hebben ingelicht,
In afwachting van uw antwoord,
Vriendelijke groet.
Bea Meesters

Gewenste Oplossing:

Als het volgens de regel gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM