Klacht: Ik heb wat besteld

Daniquewzpx op 08 november 2020 over Gym Monkey in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gym Monkey
Status Open
Datum 8 november 2020

Een klant heeft een gymset besteld bij Gym Monkey voor 46 euro, maar ontving een dag later een e-mail waarin werd aangegeven dat het adres niet klopte. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een gym setje besteld op gym monkey.
Kreeg een dag daarna al een mail dat me addres niet zou kloppen.
46 euro voor een set.
Ik heb nu nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon me geld terug krijg van dit bedrijf!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten