Klacht: Bedrijf stort na retour geen geld terug

Michael Aken, van op 19 december 2019 over Gym Monkey in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gym Monkey
Status Open
Datum 19 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling gedaan bij Gym Monkey op 29 okt en levertijd stond op 7 a 12 werkdagen. Ik kreeg pakket pas 21 november. Het was niet naar wens en heb direct terug gestuurd. Track trace bevestigd aankomst, maar kreeg niet na 2 a 3 werkdagen zoals bedrijf zegt mijn geld terug. Nu 6 keer gemaild en gevraagd waar mijn geld blijft, maar krijg gewoon geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gym Monkey nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kdebolster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten