Klacht over Gym Monkey: Bedrijf stort na retou…

Klacht: Bedrijf stort na retour geen geld terug

Michael Aken, van op 19 december 2019 over Gym Monkey in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Meld uw Klacht over Gym Monkey

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Gym Monkey

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 19 december 2019

Een klant van Gym Monkey heeft op 29 oktober een bestelling geplaatst, maar ontving het pakket pas op 21 november. Na het retourneren van de bestelling, die volgens track & trace is aangekomen, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie op zes e-mails over de status van het terug te ontvangen geld.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling gedaan bij Gym Monkey op 29 okt en levertijd stond op 7 a 12 werkdagen. Ik kreeg pakket pas 21 november. Het was niet naar wens en heb direct terug gestuurd. Track trace bevestigd aankomst, maar kreeg niet na 2 a 3 werkdagen zoals bedrijf zegt mijn geld terug. Nu 6 keer gemaild en gevraagd waar mijn geld blijft, maar krijg gewoon geen reactie.