Mijn Klacht:
Ik heb in April led schoenen besteld voor mijn dochter bij dasnietgek.nl in mei de schoenen binnen gekregen maar na een kwartier deed van 1 schoen de led het niet meer. Schoenen per direkt terug gestuurd naar dasnietgek.nl, de schoenen zijn daar ook binnen gekomen en daar werd ook geconstateerd dat de schoen kapot was, er zou een nieuw paar opgestuurd worden, na 2 maanden tevergeefs wachten nog steeds niks binnen gekregen. Daarop heb ik ze weer een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wilde en geen interesse meer in de schoenen had. In juli de laatste mail van ze gehad en tot op heden niks meer vernomen van ze. Heb ze zelf nog een aantal mailen gestuurd maar geen antwoord meer op gekregen. Ze hebben ook geen telefoonnummer waar ze te bereiken zijn, ik weet nu niet meer hoe ik mijn geld terug moet krijgen, de schoenen kostte 37,95 met 6,50 verzendkosten + nogmaals de verzendkosten om de schoenen terug te sturen. Het bedrag totaal is 50,95. Vind het zo schandalig van ze en mijn dochter is zo ontzettend teleurgesteld, ik hoop dat jullie mij kunt helpen verder hiermee!
Mvg,
Petra
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik gewoon mijn geld terug krijg wat ze van mij ingepikt hebben want zo voelt het voor mij!
