Mijn Klacht:
ondertitel
Gewenste Oplossing:
herhaling met
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een ontbrekende ondertitel bij een dienst van GVU. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de toegankelijkheid van de aangeboden informatie. De klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
