Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/mijnheer,
Al geruime tijd maak ik zonder problemen gebruik van Kiala.
Ook nu had ik 2 pakjes aangemeld en online betaald.
Bij het Kialapunt aangekomen, blijkt dat het niet meer bestaat.
Voor het dichtstbijzijnde punt moet ik naar Didam en dat is meer dan een uur fietsen of de trein nemen en dat zijn voor mij geen opties.
Hoe gaat u dit oplossen ? Het kostte mij namelijk 7,90 euro !
Ik moet nu noodgedwongen met PostNL versturen.
Het betreffende Kialapunt was: Jumbo, Kampsingel Zevenaar
Ik hoor graag van u,
met vriendelijke groet,
Annemarie Schinkel
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik het bedrag van 7,90 euro geretourneerd heb gekregen.
