Een klant heeft een extravoordeelkaart van GVU aangeschaft, maar ondervindt problemen bij de registratie en het verkrijgen van een nieuw wachtwoord. Ondanks een aanbieding van 100 punten voor een euro korting, lijkt de registratie niet te werken, wat leidt tot frustratie. De klant heeft geen toegang tot het account en ontvangt geen e-mail voor het resetten van het wachtwoord.
tijd geleden extravoordeelkaart genomen geregistreerd na lange tijd in de winkel
Zierikzee aanbieding 100 punten een euro korting,niet dus kaart registreren!
thuis wachtwoord? geen idee,dus mail i-mail adres,binnen enkele minuten mail
voor nieuw wachtwoord,niet dus.vervelend allemaal.
kaart nummer is 2620984202160 als daar iets mee te doen is.
als ik een werkende kaart heb,en anders laat maar lekker zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
