Klacht: hoverboard – hovercart

linda krikilion op 25 september 2016 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 september 2016

Een klant heeft op 25 augustus een hovercart ontvangen, maar na een maand gebruik is het ijzer van de remstaaf volledig afgebroken. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij GVU.

Mijn Klacht:

op 25 augustus hebben we de hovercart gekregen. na één maand gebruik is het ijzer van de staaf waarmee je moet remmen volledig afgebroken

Gewenste Oplossing:

indien de hovercart wordt omgeruild voor een nieuwe. denk dat hij niet meer te herstellen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten