Klacht: Fam kruys opname ondanks betaling niet ontvangen

Jennifer58 op 09 mei 2017 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een klant heeft een opname van "Fam Kruys" besteld, maar ontving in plaats daarvan "It Takes 2". Na het betalen van 1 euro voor de opname via Uitzending Gemist, kreeg de klant opnieuw "It Takes 2" te zien en verzoekt om de juiste opname te ontvangen.

Mijn Klacht:

Had fam kruys opgenomen, maar kreeg it takes 2. Toen de volgende dag bij uitzending gemist 1 euro betaald, maar kreeg opnieuw it takes 2 voorgeschoteld. Graag alsnog de goede opname.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de juiste opname aanbieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten