Klacht: Aansluiting

Boutayebhanae op 19 januari 2015 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 januari 2015

Er wordt geklaagd over de slechte aansluiting tussen de GVU-bussen en de NS-treinen. De klager ervaart regelmatig lange wachttijden voor de bus, gevolgd door een extra wachttijd voor de trein, waardoor de trein vaak vertrekt voordat hij kan instappen. Dit probleem betreft specifiek bus 28 naar Vleuterweide en de trein in Vleuten, en de klager hoopt op verbetering.

Mijn Klacht:

De aansluiting van de gvu bussen en de ns treinen komen totaal niet overeen. Als ik al 15 minuten sta te wachten op de bus, dan moet ik vervolgens ook nog eens 15 minuten wachten op de trein omdat de trein elke keer voor mijn neus wegrijdt. Deze aansluiting slaat helemaal nergens op. Het gaat om de bus 28 via Vleuterweide en de trein in Vleuten. Ik hoop dat u hier wat mee doet. De bewoners en ik zijn het zat om toe te kijken hoe de trein iedere ochtend voor onze neus wegrijdt.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bus pak wil ik daarna ook de trein kunnen pakken. Het gaat om maar 3 minuten eerder de bus pakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten