Klacht: Geld niet volledig retour

op 22 februari 2017 over Guts & Gusto in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wilde mijn bestelling volledig retourneren. Dit ging om 3 kledingstukken. De webshop gaf aan dat 1 van de producten in de sale was en dat ik daarom voor dat bedrag een tegoedbon zou krijgen. Wettelijk gezien is de webshop verplicht op mij het gehele bedrag te retourneren en mag de webshop geen tegoedbon uitschrijven voor het saleproduct. Hier gaan zij echter niet mee akkoord. Zij houden zich dus niet aan de wet en daarom adviseer ik iedereen om hier niet te shoppen.

Gewenste Oplossing:

Als de weshop mij het volledige bedrag terugstort op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door ElineSw