Hasnaoui Lahcen op 20 augustus 2018 over GT-MOBILE in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van GT-MOBILE ervaart al een week problemen met de bereikbaarheid van zijn mobiele telefoon en kan zowel niet bellen als gebeld worden. Hij vraagt om hulp om deze situatie op te lossen.
Ik ben nu ongeveer een week niet bereikbaar op mij. Mobiele ik weet niet wat moet ik doen graag mij helpen
Ik ben niet tevreden met helemaal niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
