Terug

Klacht: Gsm levering duurt veel te lang

Mirod op 22 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een iPhone 5s besteld bij Vodafone ter verlenging van zijn abonnement, maar heeft het toestel nog steeds niet ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, heeft hij geen informatie gekregen over de leverdatum en voelt hij zich niet ondersteund door Vodafone.

Mijn Klacht:

Meer dan 2 weken een telefoon (iPhone 5s) besteld bij verlenging van mijn abo. Echter tot op heden nog niks ontvangen. Gebeld, maar men heeft werkelijk waar geen enkel idee wanneer het toestel geleverd wordt. Ik word ook helemaal niet op de hoogte gehouden en door Vodafone ook totaal niet meegedacht.

Gewenste Oplossing:

Als ik het toestel binnen 2 dagen ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het