Klacht: Nep reparatie

Mvr Boos op 06 juli 2018 over GSM Eindhoven in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 6 juli 2018

Een klant heeft zijn telefoon naar GSM Eindhoven gebracht voor een reparatie van €49, in plaats van de €40 die op de website stond. Na een lange wachttijd bleek de telefoon niet te repareren, met mogelijke kosten tot €250 voor onderzoek. De klant is teleurgesteld en beschuldigt de winkel van oplichting en het gebruik van inferieure onderdelen.

Mijn Klacht:

Tel weg gebracht kom uit een dorpje 20 km verder dacht goedkoop €49 iplv de €40 die werd aangegeven op de site netjes tel gebracht niks betaald uur in de hitte gelopen omdat ik moest wachten nu terug gekomen konden de tel niet maken konden wel onderzoeken maar kon tot €250 oplopen ik denk dat ze goeden onderdelen nemen en dan dit grapje uitvreten!!! Tel ging er aan naar toe nu doet die niks meer dus ja klopt niks van heel die winkel bij buitenlandse mensen weet je dat je dure originele camera word gewisseld daarom dacht ik hier te gaan is allemaal zelfde oplichters..

Gewenste Oplossing:

Wanneer mij tel eerlijk word gemaakt voor mij neus geen camera gewisseld of zeggen gaat niet meer aan op zijn minst terug krijgen hoe die na binnen is gegaan en voor al hetvwachten en klets gratis scherm zou mooie compromis zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSM Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSM Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM