Mijn Klacht:
heb een ajax alarmsysteem gekocht en die bleek niet origineel te zijn. Terugsturen kon niet want ik had de verpakking al geopend. Heek triest.
Gewenste Oplossing:
me geld terug
Klacht: opgelicht met het ajax alarmsysteem
Gerrit1980 op 15 november 2020 over GSM Eindhoven in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Ajax alarmsysteem aangeschaft bij GSM Eindhoven, maar ontdekte dat het product niet origineel was. Terugsturen was niet mogelijk omdat de verpakking al geopend was, wat de klant als teleurstellend ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
