Klacht: Oplichterij

Tamke op 15 juni 2018 over GSM Eindhoven in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant heeft zijn mobiel op 15 juni ter reparatie aangeboden bij GSM Eindhoven en een aanbetaling van 40 euro gedaan. Na een periode van geen communicatie te hebben ontvangen, werd hem meegedeeld dat de telefoon niet gerepareerd kon worden, maar dat de aanbetaling van 40 euro niet teruggegeven zou worden. De klant is van mening dat dit onacceptabel is en eist zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Me mobiel op 15-6 weggebracht viir Reperatie ik
Moest 40 euro aanbetalen nou dat heb ik netjes gedaan wil ik me telefoon ophalen want ik hoorde maar niks en dan krijg ik te horen we kunnen de tel niet maken en wel 40 euro houden ik vind dit niet meer normaal mij niet eerst bellen of van iets op de hoogte houden maar gewoon 40’euro houden ik wil me 40 euro terug

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes me 40 euro terg krijg ze hebben me
Mobiel niet kunnen maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSM Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSM Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tamke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM