Klacht: ipad reparatie

ed 040 op 11 april 2017 over GSM Eindhoven in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant heeft zijn iPad ter reparatie aangeboden bij GSM Eindhoven omdat deze niet meer oplaadde. Na twee weken bleek de iPad echter beschadigd door een extern bedrijf dat de reparatie had uitgevoerd, en de klant kreeg te horen dat een echte reparatie niet mogelijk was. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de service en vindt dat GSM Eindhoven alleen in staat is om schermen te vervangen.

Mijn Klacht:

Bied mijn ipad aan terreparatie dat die niet meer oplaad bij gsm Eindhoven . Komt na twee weken het weer ophalen maar helemaal gesloop door een externe bedrijf die voor hun zo genaam ipad repareert .
en dan krijgt je tehoren we kunnen het niet repareren .
voor echte reparatie moet je niet daar zijn , ze kunnen het gewoon niet als alleen maar schermpjes vernieuwen
een slechte grote zaak meer is het niet
GSM EINDHOVEN

Gewenste Oplossing:

Als ze eerlijk tegen de klanten zijn en sorry we zullen het laten reparen op onze kosten omdat we jou aan het lijntje hebben gehouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSM Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSM Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM