Mijn Klacht:
Gsm 3maanden geleden gekocht deze blijkt een buitelandse te zijn . De gsm deed niks meer zonder te zijn gevallen hadden er altijd een beschermhoesje rond. We gaan er mee terug hadden een jaar garantie gekregen daar aangekomen zit medewerker hem grondig te inspecteren en zegt ja deze is wel degelijk gevallen er was niets te zien. En jawel hoor het lcd was stuk we konden het opsturen na samsung dit kost 40euro en je krijgt als antwoord hij is gevallen dus geven ze geen garantie ik kan hem maken voor 120 euro dus dat maar laten doen want zo heb je er ook niets aan nu is alle garantie vervallen thuis op de site van gsm eindhoven gekeken en ja hoor kei veel klachten we zijn gewoon opgelich hij was dan toen wel 100 euro goedkoper maar die hebben we nu ook betaald dus goedkoop is duurkoop en geen garantie en mischien over 3maanden weer stuk deze handel moet gestopt worden en wel vandaag . Er stonden ok heel veel boze mensen in de winkel je kan er ook niet pinnen. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen om niet nog meer mensen in de val te laten lopen we zijn er achter gekomen dat je bij samsung zelfs twee jaar garantie krijg ook op een nieuw lcd en zelfs op een gebroken scherm dat is iets heel anders dan hun vertellen Jullie. Praten je er altijd uit en hebben altijd gelijk het is jou woord tegen dat van hen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze praktijken gestopt worden en natuurlijk als ik een erkend toestel zou krijgen
