Klacht: debetering rekening

Groepa op 21 juni 2018 over GSF Glasgroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant van GSF Glasgroep heeft op 30 mei 2018 een bedrag van €49,95 van zijn rekening zien afgeschreven, met als enige vermelding www.Cleverbridge.net. De klant vraagt zich af hoe dit kan en wil hierover in contact komen voor verdere correspondentie.

Mijn Klacht:

van mijn rekening werd op 30052018 €49,95 afgehaald met als enige informatie www.Cleverbridge.net. Hoe kan dat en kan hier geen correspondentie over gevoerd worden?

Gewenste Oplossing:

informatie hierover hetzij via mail hetzij via briefwisseling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM