Klacht: Gruis

op 14 juli 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Recentelijk kocht ik een slof Camel shag halfzwaar omdat ik bij mijn eerdere merk teveel gruis aantrof, afval dus. Wat schets mijn verbazing. In de Camel shag, XXL 60 gram kom ik in elk pakje gemiddeld 5 gram gruis tegen. Per slof is dat gemiddeld 50 gram wat puur afval is. Met de hand is dit niet te rollen. Erg vervelend, zeker met de huidige hoge prijzen. Ik krijg per slof dus 7 Euro minder waar voor mijn geld.

Ik ga vandaag een nieuwe slof kopen. Ontevreden over de smaak ben ik dus zeker niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn klacht is zeker niet gericht om er een tegenprestatie voor te krijgen. Ik hoop echter wel dat u mijn klacht serieus neemt om het productieproces aan te passen zodat ik als consument wel de 60 gram tabak krijg waar ik voor betaal.

Met vriendelijke groet

John H.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door John H.