Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mo0205 op 18 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In een kantoorruimte ergens driehoog achter in Tilburg, met 6 man tegelijk. Wat ik niet erg vind. Een kale ruimte waar de stoelen in staan. 2 vriendelijke personeelsleden. Geen stromend water. Ze droegen bij iedereen dezelfde handschoenen. Iedereen spuugde in... Lees meer
Klacht van spelletjes1234 op 18 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben via groupon aan deze aanbieding gekomen. eerst hun website bezocht zag er professioneel uit. Eenmaal in Tilburg gekomen moest ik in een kantoorgebouw door donkere gang naar een kantoor. Met 6 stoelen en een balietje, 2 personeelsleden(erg vriendelijk) Geen stromend... Lees meer
Klacht van maarten1000 op 17 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb bij groupon een voucher voor 15 rijlessen aangeschaft voor autorijlessen bij xpress rijopleidingen. Twee gezellige en leerzame lessen gehad, maar tijdens de derde rijles wilde de instructeur dat ik een contract ging tekenen voor een vervolgpakket rijlessen. Toen ik... Lees meer
Klacht van maarten1000 op 17 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb bij groupon een voucher voor 15 rijlessen aangeschaft voor autorijlessen bij xpress rijopleidingen. Twee gezellige en leerzame lessen gehad, maar tijdens de derde rijles wilde de instructeur dat ik een contract ging tekenen voor een vervolgpakket rijlessen. Toen ik... Lees meer
Klacht van Donn4 op 17 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag, 17 mei 2013, had ik samen met mijn vriend een afspraak bij De witte lach nadat wij een groupon hebben gekocht, om onze tanden te laten bleken. Een aantal uur voordat wij erheen zouden gaan, heb ik de praktijk... Lees meer
Klacht van MarijkeA op 17 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2x USB kabels voor mijn iPhone 5 besteld, er werd 2x kabels voor iPhone 3/4 geleverd. Van Groupon een mailtje ontvangen dat ik de kabels mocht omruilen en de verzendkosten zou vergoed worden. De kabels heb ik terug... Lees meer
Klacht van Marc Luyckx op 15 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 2 pennen besteld via Groupon ” echte Swarovski” – maar toen ik een Swarovski winkel binnenging voor nieuwe vulling, bleek dat de pennen nep zijn. Bijgevolg geen gepaste vulling gevonden ! Kan dit ? Lees meer
Klacht van Estrella67 op 14 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 29-4 j.l. wilde ik enthousiast een bestelling plaatsen bij Groupon, in de veronderstelling dat ik nog in het bezit was van € 77 aan credits. Bij het afrekenen echter bleek tot mijn grote schrik dat mijn credits waren vervallen... Lees meer
Klacht van Nicj89 op 13 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb enige tijd geleden via Groupon een Diesel Jeans voor vrouwen besteld. Deze zou eind april geleverd worden. Eind april kreeg ik echter een mail dat de levering vertraagd zou zijn en dat het 5 mei geleverd zou worden.... Lees meer
Klacht van ankero op 10 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben half januari een groupon ter waarde van 200 euro gekocht. Freds klusservice zou dan een aantal klusjes bij ons thuis komen doen. Na diverse emails en telefoontjes om contact te krijgen, is fred in maart langs gekomen om... Lees meer