Klacht: bestelling en betaling is gebeurd

bresoe 2010 op 03 september 2012 over Groupolitan in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 september 2012

Een klant heeft op 1 juli 2012 een bestelling geplaatst voor een proteïnekuur bij Groupolitan en het bedrag van 39,00 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en verzoekt om uitleg of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Geachte heer ,mevr
Tot mijn ontgoocheling heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen
Op 1 juli 2012 heb ik bestelling gedaan nl een proteinekuur voor een bedrag van 39,00
Ik heb het bedrag gestort op rekeningnummer BE02 7350 2598 1840 Bic KREDBEBB GROUPOLITAN CORP SA met ref.050824024313 ,graag zou ik wat meer uitleg willen ,wil ik mijn pakket ontvangen zoniet graag mijn geld terug AUB
vele groeten
Soetens Brenda
email [email protected]

Gewenste Oplossing:

MIjn pakket bezorgen ofwel mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM