Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen gemaild dat ik ondanks mijn bewijs van betaling, mijn bestellingnooit mocht ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling toch nog krijg of wanneer ik mijn geld terug krijg.
Klacht: bestelling betaald en nooit ontvangen
prinsenv op 03 mei 2014 over Groupolitan in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Groupolitan heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het bedrijf omdat zij haar bestelling, ondanks het bewijs van betaling, nooit heeft ontvangen. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd om dit probleem te melden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
