Klacht: Grote stukken in de shag

op 25 januari 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De shag is steeds grover gesneden nu ben ik zelfs een stuk van 8,5 cm tegen gekomen.
Ik heb dit bewaard incl. verpakking. Ik rook al jaren camel maar het steeds meer merkbaar dat de shag grotere stukken bevat waar je niets mee kan.(roken is toch al duur dus dan mag het wel goed zijn)

Gewenste Oplossing:

Een passende vergoeding 1 of 2 pakjes gratis geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

3 jaren geleden - Wij hebben de klant een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met tabak op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Camel

Heeft op 07 januari 2015 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van onze email van januari geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door camel shag