Klacht: Thermostaat van onze badkraan werkt niet meer

Roius op 08 augustus 2016 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grohe is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Grohe
Categorie Badkamer bedrijven
Status In behandeling
Datum 8 augustus 2016

Een klant meldt dat de thermostaat van hun Grohe badkraan, model 34230, al ongeveer vier maanden niet meer goed functioneert. De temperatuur van het water wordt te heet, waardoor douchen oncomfortabel is, zelfs na het schoonmaken van de thermostaat volgens online instructies.

Mijn Klacht:

Sinds geruime tijd, ongeveer 4 maanden) werkt de thermostaat niet meer avn onze badkraan. De knop moet bijna op koud gezet worden wil je er nog redelijk onder kunnen zijn. De temperatuur van het water wordt veel te heet om onder te kunnen douchen. Wij hebben inmiddels de thermostaat, conform instructies van het internet, schoongemaakt, zonder enig resultaat. Het betreft de Grohe Badthermostaat 34230 met artikelnummer 4005176816758

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe badthermostaat of thermostaat onderdeel waardoor de kraan weer naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM