Klacht: Niet netjes omgaan met dieren in aanwezigheid van de klant

Marianne078 op 12 september 2014 over Groenrijk in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groenrijk
Categorie Tuin
Status Open
Datum 12 september 2014

Tijdens een bezoek aan Groenrijk in Dordrecht waren een klant en haar moeder getuige van onprofessioneel gedrag van een medewerker bij het hanteren van konijntjes en cavia's. De dieren werden op een onzorgvuldige manier in een krat gegooid, wat leidde tot onvrede bij de klanten, die zich zorgen maakten over de behandeling van de dieren. Ondanks hun opmerkingen werd er geen aandacht aan hun bezorgdheid besteed.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik in Groenrijk Dordrecht. Ik en mijn moeder stonden bij de konijntjes en cavia’s te kijken. De beestjes waren erg goedkoop. En wij vroegen ons af waarom dat was. De medewerker antwoordde daarop: ze zijn oud. Waarop ik vroeg, hoe oud? 4 maanden. Vervolgens gingen we nog even terug naar de konijnen. Vervolgens kwam er een man met een rolcontainer en een medewerker. Die container stond vol met kratten waarin konijntjes en cavia’s zaten. Vervolgens greep hij letterlijk die beestjes uit hun kooitje, en werden ze niet normaal in de krat gezet, nee ze werden van een afstandje in de krat gegooid. Waarop mijn moeder zei, doe even normaal, dit kan je niet maken. Die man wuifde haar weg. Wij stonden machteloos toe te kijken hoe die beestjes zo behandeld werden. De reden waarom die beesten weg moesten? 4 maanden is te oud. Jonge erin. Hoe de beste man reageerde toen wij door gingen vragen, wil ik geeneens meer herhalen. Die beelden die ik heb gezien en het geluid van die beestjes zitten continue in mijn hoofd.

Gewenste Oplossing:

Behandel de dieren met respect. Doe dit als er geen klanten aanwezig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groenrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groenrijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM