Klacht: Agressieve hamster

Sandraribbers op 11 oktober 2014 over Groenrijk in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groenrijk
Categorie Tuin
Status Open
Datum 11 oktober 2014

Een klant heeft enkele maanden geleden een dwerghamster aangeschaft, maar ervaart problemen met het agressieve gedrag van het dier. Na het melden van de situatie bij Groenrijk Tilburg kreeg de klant te horen dat er geen oplossing geboden kon worden. De klant zoekt nu naar een manier om met de situatie om te gaan zonder het dier in gevaar te brengen.

Mijn Klacht:

Beste,

Enkele maanden geleden heb ik een dwerghamster aangeschaft, omdat mijn vorige was overleden. Hoopte dat deze net zo leuk zou zijn. Echter is t gewoon verschrikkelijk. Hij is super agressief, bijt, blaast en gaat helema tekeer in zijn kooi. Ik heb het eerst paar weken aangekeken, maar het vervolgens gemeld bij groenrijk tilburg. Ze zeiden dat ze helaas niks voor me konden betekenen. Nu zit ik dus nog steeds met diezelfde hamster aangezien ik die niet zomaar ergens ga dumpen. Dierenmishanding enz. Graag zou ik een oplossing willen hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Sandra ribbers

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn hamster mag ruilen voor een ander!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM