Terug

Klacht: Klacht over uitblijvende creditnota en trage afhandeling

klager127f09d8 ✓ Verified op 24 juni 2026 over Grip500 in de categorie Auto Onderdelen

Meld uw Klacht over Grip500
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grip500
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant van Grip500 heeft problemen met het verkrijgen van een creditnota voor geretourneerde banden. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het depot, blijft de afhandeling van de creditnota sinds 14 mei uit, en er is weinig voortgang in het proces.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn banden volgens de procedure teruggestuurd, maar het depot geeft geen creditnota af en de klantenservice doet er niets aan. Dit proces ligt al stil sinds 14 mei. Ik heb al zo’n 8 keer contact gehad via een ticket, maar Grip500 zegt steeds dat ze het opvolgen met het depot, wat slechts sporadisch gebeurt. Het depot heeft slechts 1 keer gereageerd dat de nota zo spoedig mogelijk wordt opgemaakt, maar er gebeurt verder niets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug en dat Grip500 serieus actie onderneemt om dit te regelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Grip500

Reactie van de melder van de klacht klager127f09d8

4 maanden geleden - Geen reacties op deze klacht gehad en ook op mijn persoonlijke berichten wordt niet meer gereageerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grip500

Alle klachten over Grip500 →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Grip500
Zo werkt het