Klacht: Grillmat voor in de oven of op de barbeque

123Marieabc op 06 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft zijn bestelling van acht grillmatjes nog niet ontvangen, ondanks dat de termijn van 21 dagen is verstreken. De status van de bestelling staat op 'in behandeling', maar bij verdere navraag blijkt dat het bedrag is gerestitueerd zonder ontvangst van de matjes. De klant verzoekt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb mijn 8 matjes nog niet gekregen ,de termijn van 21 dagen is verlopen.als ik naar mijn bestelling ga kijken staat er op bestelling in behandeling,en als je daar dan op klikt komt er op gerestitueerd.nrs zijn 913372071 en 913371973.tot vandaag nog niets terug gekregen ,geen geld als ook geen matjes. Zou u dat eens kunnen nakijken. Dank u

Gewenste Oplossing:

Ofwel mijn matjes ,of mijn geld terug .dank u

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 123Marieabc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM