Klachten over Greenchoice

Ook Greenchoice heeft zich aan de letter, maar ook aan de geest van de wet te houden. Dat houdt in, dat je je houdt aan de wettelijke termijnen voor het aankondigingen van prijsverhogingen. Dit is de zoveelste malversatie van Greenchoice gericht... Lees meer

Greenchoice besluit eenzijdig de tarieven te verhogen zonder de daarvoor geldende termijn van 30 dagen aan te houden. Ondanks meldingen van Rob Jetten en de ACM hebben zij toch besloten dit door te zetten. Lees meer

Greenchoice heeft een foutieve meterstanden gehanteerd. Zij stellen dat mijn verbruik van 50m3 naar 500m3. Is gegaan voor de maanden juli en augustus. Daarna zijn er slimme meterstanden geplaatst en die laten een verbruik zien van 40m3. Voor juli en augustus... Lees meer

De klantenservice is telefonisch nauwelijks te bereikeen. De chatbot geeft geen enkel zinvol antwoord. Een whatsapp sturen heeft geen zin, want na 24 uur krijg je een antwoord waarin staat dat ze het zo jammer vinden dat ze nog niet... Lees meer

Greenchoice heeft mijn termijn bedrag van 220 naar 690 euro verhoogd, dit ondanks dat wij alle stroom verbruik en gas verbruik hebben terug gebracht naar het minimum noodzakelijk, dus geen TV, geen was machine etc. 2 minuten douchen, niet koken.... Lees meer

I had a 3-year contract with Greenchoice for gas and electricity which expires mid-July. On 23 June 2022 I received an email Je nieuwe energietarieven informing me about the upcoming contract expiration and the new, variable rates for gas, valid... Lees meer

De volgende mail heb ik 4 juli aan Green Choice gestuurd (nog geen reactie ontvangen): Beste mensen van Green Choice, 15 augustus 2021 vond de eerste incasso plaats van het 'Altijd Wind 3 jaar contract' dat wij bij u af hebben gesloten... Lees meer

Van Greenchoice ontving ik een eindafrekening per 15-4-2022 bevattende een deel 2021 (vast contract) en een variabel deel 2022. U besloot een gewogen gemiddelde te gebruiken en verhoogde de prijs van 2021. Tevens heeft men een maandtermijn te weinig afgetrokken... Lees meer

Inmiddels 3 jaar klant bij Greenchoice en al 3 jaar hetzelfde probleem,Greenchoice reageert niet via de chat (Whatsapp) en reageert ook niet via de aangetekende brief die ik heb verzonden. 3 jaar geleden via een persoon aan de deur Greenchoice gekozen... Lees meer

Samengestelde rekening ontvangen, welke niet door mij is goedgekeurd. Zou een nieuwe rekening over 2e helft 2021 en 3,5 maand 2022 komen. Tevens is de welkomstbonus 2021 niet verrekend. Toch is het bedrag van de samengestelde rekening af € 400,—... Lees meer