Mijn Klacht:

In december 2013 een smart tv van samsung gekocht waarbij een actie was dat je een mini tablet gratis zou ontvangen. Nadat een streepjescode en aankoopbon opgestuurd was bleek na ongeveer 7 weken dat het de verkeerde streepjescode was. Weer een andere van de doos gehaald en opgestuurd waarna weer na ongeveer 7 weken hetzelfde gebeurde. Weer een streepjescode opgestuurd en ja hoor weer na ongeveer 7 weken….het was de juiste streepjescode!! Maar helaas zekonden niets meer voor ons doen want de actie was inmiddels afgelopen?!?!? Dit terwijl zij toch ook kunnen zien dat we met deze correspondentie al in december waren begonnen. Wij hopen alsnog op een passende oplossing

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik alsnog t beloofde tablet ontvangen.