Paula Zonderwijk op 20 november 2016 over TechGoodyBag in de categorie Deal-Sites
Een consument meldt dat zijn zoon via een Facebookadvertentie een gratis product heeft aangevraagd, maar nu vastzit aan een jaarabonnement van 9,99 euro per maand. De consument heeft inmiddels aanmaningen en brieven van een incassobureau ontvangen en beschouwt de advertentie als misleidend.
Mijn zoon heeft via Facebook geklikt op een free product en zt nu aan een abonnement vast voor een jaar met een bedrag van 9,99 per maand.
Inmiddels aanmaningen ontvangen en brieven van incasso bureau. Pure misleiding zo’n advertentie.
Als het bedrijf stopt met facturen, emails etc te versturen en dat het abonnement per direct stopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
