12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Verhoogh, Wij betreuren het dat u niets meer hebt vernomen nadat u op verzoek opnieuw uw gegevens hebt opgestuurd. Om en nabij 5 februari bent u per e-mail benaderd door onze actieafdeling omtrent uw deelname aan onze promotie. Wij adviseren u om een foto te maken van de modelsticker dat u achterop uw televisie kunt terug vind, te mailen naar onze actieafdeling zodat uw aanvraag alsnog in behandeling genomen kan worden. Het e-mail adres waar u de foto kan mailen is: [email protected] Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare

12 jaren geleden - Onbegrijpelijk dat ik nu voor de DERDE keer weer iets moet opsturen en het vreemde is dat het nu een foto van de modelsticker op de tv moet zijn i.p.v. een copie van de streepjescodewat ons destijds door de klantenservice werd geadviseerd. Het nummer van deze model sticker zal echter anders zijn dan de streepjescode die wij aan u hebben opgestuurd want, wij hebben wel heel erg veel pech met Samsung , onze tv was al na 4 weken stuk en toen hebben we van foto Klein een andere gehad. Ik heb zojuist met hen overlegd en u kunt foto Klein benaderen indien u dit wenst .Het betreft foto Klein in Barendrecht tel:0883553322, vragen naar Matthew. U heeft ons overigens niet op 5 maar op 13 febr.benaderd waarop wij meteen de klanteservice hebben gebeld en alle papieren direct hebben opgestuurd.