Klacht: Zomaar moeten betalen.

Yannis21 op 25 mei 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 25 mei 2016

Een klant van Gratis-Condooms.nl ervaart problemen met het ontvangen van condooms die volgens de website gratis zouden moeten zijn. In plaats daarvan ontvangt de klant facturen voor de geleverde producten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik krijg nu telkens condooms en ik moet die betalen terwijl ze gratis zijn

Gewenste Oplossing:

Als ze dat niet meer willen sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM