Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren contact op genomen met hun om geen rekeningen meer te ontvangen. Toch krijg ik “boetes” omdat ik dus niet betaal en niets ontvang.
Gewenste Oplossing:
Dat ze stoppen met afschrijven.
Klacht: Opzeggen lukt niet
FVDL op 07 november 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt desondanks nog steeds rekeningen. Ondanks zijn verzoeken om geen verdere betalingen te doen, ontvangt hij boetes voor niet-betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
