Mijn Klacht:
Niet duidelijk verteld dat de actie een doorlopend abonoment is en het is betaald. Wil mijn contract onmiddelijk ontbinden.
Gewenste Oplossing:
Als ze verontschuldeging bieden, en het geld terug betaalt.
tsijan1700 op 12 oktober 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Gratis-Condooms.nl is ontevreden over de communicatie rondom een actie die bleek te leiden tot een doorlopend abonnement. De klant verzocht om onmiddellijke ontbinding van het contract, omdat deze niet goed geïnformeerd was over de betalingsverplichtingen.
Niet duidelijk verteld dat de actie een doorlopend abonoment is en het is betaald. Wil mijn contract onmiddelijk ontbinden.
Als ze verontschuldeging bieden, en het geld terug betaalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM