Klacht: ongewenst pakketje

Leroy tolhuisen op 11 november 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 11 november 2016

Een klant heeft gratis condooms aangevraagd, maar ontvangt nu een pakketje met 10 condooms waarvoor betaling wordt geëist. Dit wordt als ongewenst ervaren door de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug gratis condooms aangevraagd. En nu krijg ik een pakketje met 10 condooms en dat moet ik betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen pakketjes meer ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM