Jaspex op 14 augustus 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van ongewenste condooms na een eerdere bestelling. Ondanks meerdere e-mails blijft de klant geen reactie ontvangen en wordt er een betaling via acceptgiro gevraagd voor de ongevraagde pakketjes.
Ik heb een aantal weken geleden condooms besteld, die heb ik ontvangen. maar na een maand ofzo blijf ik condooms krijgen… Na een aantal emails heb ik nog steeds niks ontvangen. En ik moet de paketjes betalen via acceptgiro.
Ik zou erg tevreden zijn als dit soort abonnement afgelopen zal zijn. en gewoon niks meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
