Mijn Klacht:
mijn dochter had gratis condooms besteld bij online product service gratis condooms.nl voor 1.95, nu krijgt ze er gewoon maar weer 10 toegestuurd en word er 12,95 van de rekening geschreven zonder dat wij er enige toestemming voor gegeven hebben ik heb deze teruggestuurd met de melding dat we deze niet hoeven, en het geld terug geboekt, nu kregen we weer een mail dat de rekening openstond en dat als we niet snel betalen we er ook nog een boete opkrijgen, ik heb nu gebeld en er word me verteld dat ik het proefpakket dan ook terug moet sturen, ik vind dit niet netjes we zijn nu niet alleen de 1,95 kwijt maar ook nog eens 3,85 om de andere terug te sturen en nu moet het proefpakket ook nog terug dat kost ook nog eens geld we hebben dus goedkoop duurkoop nu, ik wens hier niets meer mee te maken te hebben.
Gewenste Oplossing:
als ze ons niets meer toesturen geen dreigmail meer sturen en eigenlijk het geld van het proefpakket teruggeven.
