Klacht: Ongevraagde condooms

Matylda cwiklik op 09 mei 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 9 mei 2016

Na aanmelding bij GratisCondooms.be ontving de klager drie gratis condooms, waarna hij zich direct afmeldde en zowel per e-mail als telefonisch om annulering vroeg. Desondanks ontving hij opnieuw een pakket met tien condooms, waarvoor hij nu moet betalen, wat hij niet wenst.

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb mij aangemeld bij de actie GratisCondooms.be en ik heb 3gratis condooms ontvangen. Nog deze dag dat ik ze ontvangen had ,heb ik mij direct afgemeld van de actie en ik heb een mail gestuurd voor de annulering van de actie en ik heb zelfs gebeld. Blijkbaar was ik niet duidelijk genoeg. Ik heb vandaag weer een pakketje gekregen ,maar deze keer met 10 condooms er in en ik moet ze nog betalen. Dit wou ik dus niet voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou dankbaar zijn zouden jullie dit actie eindelijk afzetten bij mij en dat pakketje dat vandaag gekomen is ga ik spijtig genoeg niet betalen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM