Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft samen met een paar andere jongens tegelijkertijd condooms besteld bij gratis condooms.nl. Deze naam is misleidend! Er is helemaal nix gratis. Dus er volgde een factuur. Om de goede vrede te bewaren heb ik deze rekening toch maar betaald. Wat schetst nu onze verbazing, er worden aanmaningen gestuurd terwijl ik zeker weten betaald heb met een betalingskenmerk. Nu zit ik net nog te lezen op factuur, daar staat dan dat een factuurnummer vermeld moet worden anders kunnen ze betaling niet verwerken! Dit is de reinste flauwekul, waarom heb je dan een betalingskenmerk?? Ik betaal mix meer aan hun en als ik per ongeluk het factuurnummer vergeten ben, is dat geen reden om geregeld aanmaningen te sturen!!! Heb tenslotte betaald!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik geen aanmaningen meer ontvang, want zoals ik al schreef heb ik al betaald!!!
(10)
