Klacht: gratiscondooms.nl betalen 12.95 betalen voor ‘gratis condooms

john_helmond op 10 augustus 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 pakje condooms besteld voor alleen de verzend kosten. Een paar weken later kreeg ik ongevraagd het 2de pakje en moest ineens 12,95 hiervoor betalen. Ik heb deze terug gestuurd en het bedrijf gebeld. Deze zeiden tegen mij, dat als ik het 2de pakje niet wou, ik 12,95 moet betalen voor het eerste “gratis” pakje. Ik wens hier niet voor te betalen, de site is erg misleidend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM