Mijn Klacht:

Ik verwachte een proefpakket met verzendkosten van €1,95, het gaat echter om een abonnement waarvan elke na zending €12.95 kost en zonder minimaal 1 na zending betaal je als nog de kosten van €12,95.

Een actie met kleine lettertjes, waar ik zo snel mogelijk af wilde zijn. Woensdag 03-04 een mail gestuurd, omdat mij het niet lukt om de verzendkosten over te maken (onjuist rek. nummer) en de vraag tot uitschrijving en of ze dit konden bevestigen. Hier geen respons op gekregen, terwijl er wordt aangegeven mail binnen 5 dagen in behandeling wordt genomen. Vrijdag 11-04 telefonisch contact gezocht echter lukte ook dit niet.

Vanmiddag opnieuw een mail geschreven, maar ik betwijfel of hier wel reactie op gaat komen.

Gewenste Oplossing:

De verzendkosten en zoals in de ''lidmaatschap regels'' genoemde €12,95 wil ik graag betalen als ik daarna maar uitgeschreven ben. Hiervoor heb ik een geldig rekening nummer en t.n.v het moet worden overgemaakt nodig.

Ik ga er van uit dat eventuele boete's door te laat betalen, niet gepast is aangezien er geen contact met gratis-condooms.nl te krijgen is