Klacht: Gratis condooms

Elsfiderel op 10 november 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 10 november 2016

Een klant heeft gratis condooms besteld, maar ontving een maand later een pakket met 10 condooms en een factuur van €14,95. De klant betwist de betaling en beschouwt het als oplichterij, en wil het vermeende contract annuleren omdat hij zich hier niet voor heeft ingeschreven.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden heb ik gratis condooms besteld, een maand later kreeg ik thuis een pakket opgestuurd met daarin 10 condooms en een factuur van €14,95. Ik ga hier niet voor betalen want ik heb dit niet besteld. Oplichterij dus.
Nu zou ik graag het zogenaamde contract op willen zeggen, want ik heb mij hier niet voor inschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen ongevraagde pakketjes meer ontvang waar ik voor moet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM