Klacht: Gratis ????????

Anton1958 op 15 juni 2015 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 15 juni 2015

Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft een gratis proefpakket condooms besteld, maar ontvangt sindsdien maandelijks dezelfde verpakking met een flyer en wordt automatisch €12,95 per maand afgeschreven. Ondanks dat de klant deze bedragen laat terugstorten door de bank, ontvangt hij aanmaningen en dreigementen met juridische stappen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 1x gratis condooms besteld en de verzendkosten betaald dit is ongeveer 1 jaar geleden maar tot mijn verbazing heb ik nadien iedere maand condooms ontvangen altijd de zelfde verpakking met daarin een flyer met de tekst alstublieft uw gratis condooms, maar gratis is in dit geval niet voor niets want ze schrijven iedere keer een bedrag van €12.95 af van mijn rekening dmv autom. Incasso ik laat dit elke maand door de bank weer terug storten zodat mijn financiële schade nihil is, echter ik wordt nu belaagd door aanmaningen en dreigen ze met juridische maatregelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van dit gezeur af maar wens niet te betalen want immers gratis is in mijn ogen gratis

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM