133083 op 05 december 2015 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Gratis-Condooms.nl ervaart problemen bij het opzeggen van een abonnement. Het opgegeven telefoonnummer leidt tot een bandje dat instructies geeft, maar na het inspreken van een boodschap wordt de verbinding verbroken. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails.
Omdat ik het op wil zeggen zou ik graag met iemand willen spreken. Het nummer wat erbij staat klopt niet. Er is iets ingesproken en hoor een bandje. In dit bandje word gezegd als je iemand wilt spreken, spreek dan iets in na de piep. Vervolgens word er opgehangen. Ook krijg ik geen reactie op mijn mail.
Als ik antwoord krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
